Връщане, възстановяване и рекламации

1. Билети и такси за регистрация

Билетите и таксите за регистрация за събития, концерти, изложби, ретрийти, семинари и други формати с конкретна дата или период по правило не подлежат на връщане и възстановяване, освен ако изрично не е посочено друго на страницата на конкретното събитие.

Възстановяване може да бъде предвидено само при:

  • отмяна на събитието;
  • обявена съществена промяна;
  • дублирано плащане;
  • техническа грешка, довела до неправомерно таксуване.

2. Donation / Доброволна подкрепа

Сумите, предоставени като доброволна подкрепа, когато са ясно обозначени отделно от цената на билет, регистрация, стока или услуга, не подлежат на възстановяване, освен ако MWA изрично не обяви друго.

3. Стоки / мърч

Потребителят има право да се откаже от договора за покупка на стока в срок от 14 дни от получаването ѝ.

За упражняване на това право е необходимо да изпратите уведомление на:
 booking@magicweavers.agency

Стоката следва да бъде върната в добър търговски вид.

Разходите по връщането са за сметка на Потребителя, освен ако не е уговорено друго.

4. Рекламации

Рекламации за стоки, технически проблеми с билети, липса на билет след успешно плащане или дублирано плащане могат да се подават на:
 booking@mwa.bg